FAQ Motosacoche

Um Ihre Bestellung aufzugeben, besuchen Sie die Website Motoscoche.swiss, passen Sie Ihr Fahrzeug an, geben Sie Ihre Daten ein und zahlen Sie die Vorbestellungsgebühr von 100 CHF mit Ihrer Kreditkarte. Der Restbetrag des Fahrradpreises ist 5 Tage vor der Lieferung fällig.

Sie können mit Kreditkarte, Banküberweisung oder in bar bezahlen.

Die Vorbestellung wird abgeschlossen, indem Sie 100 CHF per Kreditkarte auf der Website Motosacoche.swiss bezahlen. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail über den erfolgreichen Eingang Ihrer Bestellung.

Der Restbetrag des Fahrradpreises (abzüglich der 100 CHF) ist 5 Tage vor der Lieferung fällig, mit den folgenden drei Zahlungsoptionen:

• Vollständige Zahlung
• Konsumentenkredit (mit einem unserer Partner)

Der volle Preis des Fahrrads (abzüglich der Anzahlung von 100 CHF) muss 5 Tage vor der Lieferung des Fahrrads bezahlt werden.

Leasing ist nur für Unternehmen verfügbar.

Die Lieferung ist innerhalb von 4 Monaten nach der Vorbestellung Ihres Type-A geplant.

Die Motosacoche Type-A, die motorisierte Unterstützung

Motosacoche übernimmt alle administrativen Arbeiten. Nach Erhalt Ihres Fahrrads bestellen wir das Kennzeichen beim Kantonalen Verkehrsamt (OCV). Das Fahrrad wird mit Ihrem Kennzeichen geliefert.

S-Pedelecs mit 45 km/h sind zugelassene Fahrzeuge. Eine Versicherung ist obligatorisch. Die Haftpflichtversicherung und die Unfallversicherung sind obligatorisch und im Preis des Kennzeichens inbegriffen.

Wir bieten auch optionale Versicherungen mit unseren Partnern Zurich oder TCS an, die Vorfälle wie Diebstahl, Zerstörung und 24/7-Pannenhilfe abdecken.

Motosacoche bietet eine 3-jährige Garantie auf den Rahmen, die Batterie und den Motor des Fahrzeugs. Eine zusätzliche Verlängerung ist für die Batterie um 1 oder 2 weitere Jahre möglich.

Bitte wenden Sie sich direkt an Motosacoche, um Hilfe beim Erhalt von Ersatzdokumenten zu erhalten.

Derzeit ist es nur möglich, Ihr Fahrzeug in der Schweiz und in Frankreich zu kaufen.

Wenn Sie in Frankreich wohnen:

Nach dem Kauf Ihres Fahrzeugs für 14.890 Euro (inkl. MwSt.) müssen Sie das Finanzamt aufsuchen, um eine Steuerbescheinigung (Quitus Fiscal) zu beantragen.

Dafür benötigen Sie die folgenden Dokumente:

• Ihre Kaufrechnung
• Das CE-Konformitätszertifikat, das von Motosacoche bereitgestellt wird
• Einen Identitätsnachweis
• Einen Wohnsitznachweis

Nach Erhalt Ihrer Steuerbescheinigung müssen Sie zur Präfektur gehen und die folgenden Dokumente mitbringen:

• Einen Identitätsnachweis
• Einen Wohnsitznachweis
• Die Steuerbescheinigung (Quitus Fiscal)
• Originalkaufrechnung (es darf kein Datum der Inbetriebnahme darauf stehen)
• Das CE-Konformitätszertifikat, das von Motosacoche bereitgestellt wird
• Das Antragsformular für den Fahrzeugschein (Cerfa n°13750*03)

Sie erhalten Ihren Fahrzeugschein innerhalb weniger Tage nach Abschluss dieser Schritte.

Ein 45 km/h Fahrzeug ist ein großer Vorteil für schnelles Reisen, aber diese Geschwindigkeit erfordert bestimmte Sicherheitsmerkmale.

• In der Schweiz ist ein Helm nach der Norm „EN 1078“ Pflicht. Geschlossene Modelle mit einem Plexiglas-Visier werden besonders empfohlen. In Frankreich ist ein Helm nach der Norm "ECE2205“ erforderlich.
• Eine dicke Jacke und verstärkte Hosen werden dringend empfohlen.
• Dünne Handschuhe sind ebenfalls empfehlenswert.
• Turnschuhe oder Stiefeletten sind unerlässlich für Ihre Sicherheit.

Das Fahrrad ist einsatzbereit, wenn Sie es im Geschäft abholen oder wenn Sie die Lieferung nach Hause wählen.

Das Motosacoche Type-A ist in 4 Farben erhältlich: Tenebra Schwarz, Alpine Grau, Stratus Grau oder Lux Weiß.

Die Signaturleiste ist in 5 Farben anpassbar: Tenebra Schwarz, Carbon, Sandgold, Titan Grau oder Aluminium.

Der Kettenschutz ist in 4 Farben anpassbar: Schwarz, Titan Grau, Aluminium oder Sandgold.

Das Kettenschutz-Emblem ist in 2 Farben erhältlich: Schwarz oder Gold.

Es ist auch möglich, einen vorderen Gepäckträger und/oder einen hinteren Gepäckträger hinzuzufügen.

Derzeit ist das Motosacoche Type-A das einzige verfügbare Modell, das auf 100 Einheiten limitiert ist.

Es gibt eine sehr exklusive Serie von 10 Einheiten, die "Founder's Edition", die die Eigenschaften des Type-A 2021 beibehält und spezielle Veredelungsdetails aufweist, die im Katalog nicht verfügbar sind.

Kontaktieren Sie Motosacoche unter +41 22 596 72 12 für weitere Informationen.

Der Ein-/Ausschalter befindet sich am Lenker des Type-A. Ein 3-sekündiges Drücken reicht aus, um es zu starten.

Der Akku des Type-A kann direkt am Fahrrad über den Ladeanschluss aufgeladen werden oder außerhalb des Fahrrads nach dem Entfernen des Akkus.

The assistance mode can be changed using the controls on the handlebars. A short press on the same button used for power turns it on.

Der Unterstützungsmodus kann über die Bedienelemente am Lenker geändert werden. Ein kurzer Druck auf denselben Knopf, der zum Einschalten verwendet wird, reicht aus.

Nein, Ihr Motosacoche hat keine Befestigung für einen Anhänger.

Im Naben integrierte Getriebe bieten im Vergleich zu einer Kette eine erhöhte Zuverlässigkeit bei minimalem Wartungsaufwand. Dies verhindert auch, dass Ihre Hände oder Hosen schmutzig werden, wenn Sie die Kette und/oder die mit Fett bedeckte Kassette berühren.

Der Wartungsaufwand ist reduziert: keine Kettenschmierung, eine sehr lange Lebensdauer und absolute Stille. Der Riemenantrieb bietet ein wartungsfreies Erlebnis mit großem Benutzerkomfort.

Um Ihr Fahrrad zu erhalten und das Benutzerhandbuch zu beachten, können Sie regelmäßige Wartungsarbeiten selbst durchführen, wie z.B. Reifenwechsel, Bremsbeläge warten usw. Grundlegende Modifikationen am Produkt, wie am Motor oder an der Batterie, sind verboten und auf eigene Gefahr des Benutzers.

Der stufenlose Gangwechsel ermöglicht eine kontinuierliche Bewegung zwischen den Gängen, sodass Sie mit der gewünschten Kadenz treten können. Sie können auch ohne Treten schalten.

Motosacoche bietet eine universelle Rahmengröße an, die an die Statur des Fahrers durch die Einstellung der Sattelstütze und verschiedene Längen von Vorbauten angepasst werden kann. Die Körpergröße des Fahrers sollte zwischen 1,70 m und 1,95 m liegen, um eine komfortable Nutzung zu gewährleisten.

Das Motosacoche Type-A verfügt über ein sicheres Schloss unter dem Ladeanschluss.

• Heben Sie die Abdeckung des Ladeanschlusses an
• Entsperren Sie den Akku mit dem Schlüssel
• Nehmen Sie den Akku heraus

Die Batterie sollte in einer kühlen, trockenen Umgebung, geschützt vor direkter Sonneneinstrahlung und nie unter 20 % Ladung gelagert werden.

Ein leichtes Drücken des Bremshebels schaltet den Motor in den Energie-Rückgewinnungsmodus. Dies erzeugt einen Widerstand, der das Fahrzeug verlangsamt und gleichzeitig die Batterie auflädt.

Die Batterie benötigt 7 Stunden, um über eine normale Steckdose vollständig aufgeladen zu werden.

Die Reichweite ist die Anzahl der Kilometer, die Sie mit einer vollen Ladung zurücklegen können.

BMS steht für Battery Management System. Dieses System schützt die Batterie, indem es Fehlfunktionen verhindert und ihre Lebensdauer maximiert.

Motosacoche bietet eine Batterie mit 845 W/h an, eine der größten verfügbaren Kapazitäten auf dem Markt. Die CellSwap-Technologie ermöglicht den Austausch einer einzigen defekten Zelle anstelle des gesamten Packs.

Der Motor, der sich in der Mitte des Rahmens des Type-A befindet, verteilt das Gewicht gleichmäßig zwischen der Vorder- und Hinterachse.

Die Spitzenleistung beträgt 1000 W. Unser Motor gehört zu den leistungsstärksten auf dem Markt. Er wurde vollständig für das neue Type-A entwickelt, ist Teil der MAG-Reihe und wird in der Schweiz montiert. Es handelt sich um einen bürstenlosen Synchronmotor mit Permanentmagneten, und seine "Outrunner"-Architektur erzeugt bei der geringsten Anforderung ein phänomenales Drehmoment.

Für diesen Riemen ist keine Wartung erforderlich.

A first check is recommended after 100 km of riding to ensure everything is functioning well (free of charge), followed by every 2,000 km (CHF 290/maintenance) to ensure the bike is in good condition and to check safety elements.

Diese Komponenten sind nicht durch die Garantie abgedeckt

Kontaktieren Sie uns unter +41 22 596 72 12.

Kontaktieren Sie gegebenenfalls die Rettungsdienste oder die Polizei über die offiziellen Notrufnummern Ihres Landes. Kontaktieren Sie auch Ihre Versicherungsgesellschaft, die sich im Falle von Schäden, die eine Reparatur erfordern, mit uns in Verbindung setzen wird.